English EN Romanian RO

Livrare

Transport

Produsele nostre sunt livrate de catre Royal Mail .

Compania noastra nu este responsabila pentru introducerea incorecta a adresei de livrare , intarzieri sau semnarea de catre  altcineva  a receptiei comenzii.

Comenzile sunt expediate in aceeasi zi daca sunt achizitionate  pana la ora 14 .

Durata  de livrare :

1 st Class – 1-3 zile lucratoare

2 nd Class – 3-5 zile lucratoare

Returnarea comenzilor se face in termen de 14 zile  ,  plata transportului va fi achitata de catre cumparator .Produsele  desigilate/cutia prezinta urme ca a fost deschisa nu pot fi returnate.

Produs in colet deteriorat. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat .

Produse livrate gresit. In cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat.Costurile de retur cad in sarcina magazinului nostru.

Daca produsele pe care le-ati cumparat au fost insotite de eventuale cadouri, cand returnati produsele trebuie sa returnati si cadourile.

 Daca produsul/produsele comandate  nu ajung in termenul ales de catre dumneavoastra  vom achita diferenta dintre 1st Class si 2nd Class.